Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS)

El trámite Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS) lo gestiona Servicio de Salud Metropolitano Central. Acá te explicamos en qué consiste y cómo hacerlo.

Se hace en línea, sin ir a una oficina.

Antes de empezar tu trámite

Revisa bien los requisitos en el sitio oficial: muchos trámites piden ClaveÚnica y algún documento específico según tu caso. Tener todo a mano de antemano te evita repetir el proceso.

Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial, donde puedes revisar los requisitos al detalle y realizar el trámite.

Prepárate antes de partir

La mayoría de los trámites del Estado en Chile se apoyan en la ClaveÚnica, la identidad digital que entrega el Registro Civil. Si aún no la tienes, conviene obtenerla antes, porque te abre el acceso a la plataforma en línea y a buena parte de los servicios públicos.

Los requisitos exactos dependen de tu caso concreto, y pueden cambiar con el tiempo. La fuente más fiable siempre es la página oficial de Salud Metropolitano Central, que enlazamos más abajo.

Trámite 100% en línea

No necesitas ir a ninguna oficina: este trámite se completa en línea. Normalmente ingresas con tu ClaveÚnica al sitio oficial, completas el formulario y sigues las indicaciones en pantalla. Te ahorras la fila y puedes hacerlo a cualquier hora.

Antes de enviar, revisa que todos los datos estén correctos: una vez ingresada la solicitud, corregir errores puede requerir un trámite adicional.

Preguntas frecuentes