Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS)
Obras Públicas
El trámite Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS) lo gestiona Dirección General de Obras Públicas. En simple: Permite realizar consultas, presentar sugerencias, felicitaciones y quejas respecto de materias de competencia de la Dirección General de Obras Públicas (tales como: inscripción en el registro de contratistas y consultores, temas medioambientales vinculados a obras MOP, contratos de obras y consultorías.) El trámite se puede realizar durante todo el año y el plazo de respuesta es de 10 días hábile
Se hace en línea, sin ir a una oficina. Y es gratis.
Antes de empezar tu trámite
Revisa bien los requisitos en el sitio oficial: muchos trámites piden ClaveÚnica y algún documento específico según tu caso. Tener todo a mano de antemano te evita repetir el proceso.
Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial, donde puedes revisar los requisitos al detalle y realizar el trámite.
Lo que conviene preparar
Antes de comenzar, revisa que tu cédula de identidad esté vigente y, si el trámite es en línea, que cuentes con tu ClaveÚnica activa. Son los dos elementos que se piden con más frecuencia.
Cada trámite puede exigir documentos específicos según tu situación particular. Por eso lo más seguro es revisar el listado completo de requisitos en el sitio oficial, donde aparecen actualizados y sin ambigüedades.
Trámite 100% en línea
No necesitas ir a ninguna oficina: este trámite se completa en línea. Normalmente ingresas con tu ClaveÚnica al sitio oficial, completas el formulario y sigues las indicaciones en pantalla. Te ahorras la fila y puedes hacerlo a cualquier hora.
Antes de enviar, revisa que todos los datos estén correctos: una vez ingresada la solicitud, corregir errores puede requerir un trámite adicional.
Este trámite es gratuito
Hacerlo por los canales oficiales no tiene costo. Desconfía de intermediarios que cobren por gestionarlo: lo que aquí te explicamos puedes hacerlo tú mismo, gratis, siguiendo el enlace oficial.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS)?
Este trámite es gratuito. Solo asegúrate de hacerlo por los canales oficiales para no pagar de más a terceros.
¿Se puede hacer por internet?
Sí, este trámite se puede hacer en línea. Normalmente necesitarás tu ClaveÚnica para identificarte.
¿Este sitio es oficial?
No. Trámite Fácil es un sitio informativo independiente. Te explicamos cómo funciona el trámite y te enlazamos al sitio oficial de Obras Públicas para que lo hagas tú mismo.
Fuente de los datos: Registro Nacional de Trámites (Nómina de trámites vigentes a 2022, datos.gob.cl)