Consultas, Reclamos, y Sugerencias

El trámite Consultas, Reclamos, y Sugerencias lo gestiona Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales. En simple: Comunícate con la SUBREI enviándonos tus consultas, reclamos, sugerencias o felicitaciones. Una vez que registres tu solicitud, te responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 19.880. Asimismo, puedes presentar tus solicitudes en forma presencial en nuestra oficina ubicada en San Martin 88, Santiago Centro, piso 1, de lunes a jueves 09:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 y viernes 09:30 a

Puedes hacerlo en línea o de forma presencial, según te acomode. Y es gratis.

Antes de empezar tu trámite

Revisa bien los requisitos en el sitio oficial: muchos trámites piden ClaveÚnica y algún documento específico según tu caso. Tener todo a mano de antemano te evita repetir el proceso.

Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial, donde puedes revisar los requisitos al detalle y realizar el trámite.

Qué tener listo antes de empezar

Casi todos los trámites piden acreditar tu identidad. Ten preparada tu cédula vigente y, para la vía digital, tu ClaveÚnica. Reunir los documentos con antelación hace que todo avance más rápido.

Los requisitos exactos dependen de tu caso concreto, y pueden cambiar con el tiempo. La fuente más fiable siempre es la página oficial de Relaciones Económicas Internac, que enlazamos más abajo.

En línea o en persona: tú eliges

Este trámite admite ambas vías. La opción en línea suele ser más cómoda y rápida: entras con tu ClaveÚnica y evitas desplazamientos. La vía presencial es útil si prefieres atención directa o si tu caso tiene alguna particularidad que resolver en ventanilla.

No tiene costo

No se cobra por este trámite en los canales oficiales. Si alguien te pide dinero para "agilizarlo", ten cuidado: puedes gestionarlo por tu cuenta sin costo.

Preguntas frecuentes