Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)
InvestChile
El trámite Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) lo gestiona InvestChile. En simple: La Agencia ofrece a los ciudadanos un espacio de comunicación destinado a entregar orientación, información y atención, en las mejores condiciones de eficiencia y oportunidad.
Puedes hacerlo en línea o de forma presencial, según te acomode. Y es gratis.
Para trámites en línea suele pedirse ClaveÚnica. Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial, donde puedes revisar los requisitos al detalle y realizar el trámite.
Lo que conviene preparar
Antes de comenzar, revisa que tu cédula de identidad esté vigente y, si el trámite es en línea, que cuentes con tu ClaveÚnica activa. Son los dos elementos que se piden con más frecuencia.
Los requisitos exactos dependen de tu caso concreto, y pueden cambiar con el tiempo. La fuente más fiable siempre es la página oficial de InvestChile, que enlazamos más abajo.
Dos formas de hacerlo
Este trámite admite ambas vías. La opción en línea suele ser más cómoda y rápida: entras con tu ClaveÚnica y evitas desplazamientos. La vía presencial es útil si prefieres atención directa o si tu caso tiene alguna particularidad que resolver en ventanilla.
Es gratis
El trámite es gratuito cuando lo realizas directamente en el organismo. No hace falta pagar a terceros para completarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)?
Este trámite es gratuito. Solo asegúrate de hacerlo por los canales oficiales para no pagar de más a terceros.
¿Se puede hacer por internet?
Sí, este trámite se puede hacer en línea. Normalmente necesitarás tu ClaveÚnica para identificarte.
¿Este sitio es oficial?
No. Trámite Fácil es un sitio informativo independiente. Te explicamos cómo funciona el trámite y te enlazamos al sitio oficial de InvestChile para que lo hagas tú mismo.
Fuente de los datos: Registro Nacional de Trámites (Nómina de trámites vigentes a 2022, datos.gob.cl)