Solicitar revisión de bonos de atención de salud rechazados

El trámite Solicitar revisión de bonos de atención de salud rechazados lo gestiona Fonasa, el seguro público de salud al que está afiliada la mayor parte de la población en Chile. En simple: Permite a prestadores privados en convenio Modalidad Libre Elección, solicitar la revisión de Bonos de Atención de Salud que fueron rechazados durante el proceso de cobro.

Instrucciones:
Una vez en este sitio, se debe seleccionar:
Tipo Usuario -> Beneficiario
Tipo -> Solicitud
Concepto -> Revisión bonos rechazados
Detalle -> Profesionales o Entidades
Agregar los archivos que se solicitan

Es un trámite gratuito. Puedes hacerlo en línea con tu ClaveÚnica o de forma presencial en una sucursal de Fonasa.

Para gestiones en línea necesitas tu ClaveÚnica. Si el trámite tiene que ver con bonos o atenciones, ten a mano el RUT del paciente y, si corresponde, la orden médica. Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial de Fonasa.

Antes de iniciar este trámite

Para gestiones ante Fonasa, normalmente necesitarás identificarte con tu ClaveÚnica o tu cédula de identidad vigente. Tenerlas a mano desde el inicio te evita interrumpir el proceso a mitad de camino.

Los requisitos exactos dependen de tu caso concreto, y pueden cambiar con el tiempo. La fuente más fiable siempre es la página oficial de Fonasa, que enlazamos más abajo.

Dos formas de hacerlo

Este trámite admite ambas vías. La opción en línea suele ser más cómoda y rápida: entras con tu ClaveÚnica y evitas desplazamientos. La vía presencial es útil si prefieres atención directa o si tu caso tiene alguna particularidad que resolver en ventanilla.

Si optas por ir en persona, Fonasa cuenta con oficinas de atención repartidas por el país. Más abajo puedes ver la que te queda más cerca.

No tiene costo

No se cobra por este trámite en los canales oficiales. Si alguien te pide dinero para "agilizarlo", ten cuidado: puedes gestionarlo por tu cuenta sin costo.

Preguntas frecuentes