Solicitud de Acceso a la Información Pública (Ley 20.285)

El trámite Solicitud de Acceso a la Información Pública (Ley 20.285) corresponde al Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y su servicio ejecutor, el SERVIU. En simple: Permite solicitar información en el marco de la Ley Nº20.285, que regula el principio de transparencia en la función pública y el derecho de acceso a la información de los órganos de la Administración del Estado.

Es un trámite gratuito. Puedes hacerlo en línea o de forma presencial en una oficina de SERVIU.

Si estás postulando a un subsidio, revisa con calma los requisitos: la mayoría dependen de tu ahorro, tu grupo familiar y tu tramo del Registro Social de Hogares. Postular cuando no cumples los requisitos solo retrasa el proceso. Más abajo tienes el enlace al sitio oficial.

Qué tener listo antes de empezar

Casi todos los trámites piden acreditar tu identidad. Ten preparada tu cédula vigente y, para la vía digital, tu ClaveÚnica. Reunir los documentos con antelación hace que todo avance más rápido.

Ten en cuenta que la documentación puede variar según tu perfil (persona natural, empresa, extranjero, etc.). Confirma qué aplica a tu caso en el sitio oficial antes de acudir o iniciar la solicitud.

Presencial o digital

Este trámite admite ambas vías. La opción en línea suele ser más cómoda y rápida: entras con tu ClaveÚnica y evitas desplazamientos. La vía presencial es útil si prefieres atención directa o si tu caso tiene alguna particularidad que resolver en ventanilla.

No tiene costo

El trámite es gratuito cuando lo realizas directamente en el organismo. No hace falta pagar a terceros para completarlo.

Preguntas frecuentes